1.七喜笔记本故障
2.我的七喜电脑开机总提示：无法定位程序输入点 apsGetInterfaceCount 于动态链接库walnapi.dll
3.七喜笔记本的售后服务
4.七喜笔记本屏幕不亮了怎么办？
5.我的七喜电脑插上电源通了电还是开不起机屏幕还是没有反应怎么回事
应该是硬盘读取数据时候产生的
出现此类故障一般是磁盘有坏道了，或者磁盘损伤了。造成的原因一般有以下几种情况：
1.数据读取过程中，移动电脑，导致磁盘划伤。
2.使用环境尘埃进入磁盘，冲击盘面导致坏道。
3.光头老化，读取能力弱，反复寻道
七喜笔记本故障
我一直用的是七喜快乐2000，快两年了，没出现硬件故障。不过电脑真是一分钱一分货，便宜就有便宜的原因，商家是不会做赔钱生意的。现在电脑是比较成熟的产品了，再说品牌机也不会差到那里去。如果不是自己很懂的话，还是选品牌机可靠，现在奸商太多了，即使你很懂电脑不懂行情，也不能保证不被黑。在科技市场混了几年的初中生黑一个刚出道的本科生也是轻车熟路。还有让朋友装机的，被黑了还请人家吃饭，冤不冤？扯远了，不好意思。
我的七喜电脑开机总提示：无法定位程序输入点 apsGetInterfaceCount 于动态链接库walnapi.dll
这是硬盘坏道引起的，我使用的是IBM的笔记本，之前和你的情况一样，我用硬盘检测工具发现硬盘上出现坏道，即使勉强进入系统，运行也不是很稳定，有些数据无法写入，我更换了新的硬盘之后，重新安装系统与笔记本硬件驱动程序以后，使用起来很顺畅。建议你更换质量优异的全新硬盘，在更换硬盘之前，要把原装硬盘中的重要数据备份下来，尤其是硬件驱动程序要完全备份。通常情况下，笔记本电脑生产厂商在原装硬盘中写入了一个隐藏分区，里边保存了此款型号电脑出厂设置，方便用户进行一键恢复。
七喜笔记本的售后服务
系统文件受损，请修复系统。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入C /SCANNOW 回车（C和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。
七喜笔记本屏幕不亮了怎么办？
1.包退货
自购机之日（以购机原始凭证上的日期为准，下同）起七日内（含），七喜笔记本电脑出现“三包规定”中所列性能故障时，消费者有权选择退货、换货或修理。如果选择退货，请携带故障机及购机原始凭证到购买机器的销售商处，由销售商免费为消费者办理退货。并按照购机时价格（以购机原始凭证价格为准，下同）一次退清货款。
2.包换货
自购机之日起第八日至第十五日内（含），七喜笔记本电脑出现“三包规定”中所列性能故障时，用户有权利选择换货或修理。如果选择更换，请携带故障机及购机原始凭证到购买机器的销售商处，销售商将为免费更换同型号同规格的新产品；如果同型号同规格的产品停止生产，应当更换不低于原产品性能的新产品。
自购机之日起一年内（含），七喜笔记本出现“三包规定”中所列性能故障，经七喜授权维修机构维修两次仍不能正常使用的，您有权选择换货或维修。如果您选择更换，请您凭七喜笔记本电脑授权维修机构提供的维修记录单及本手册上的维修记录，携带故障机及购机原始凭证鲐您购买机器的销售商处，销售商将免费为您更换同型号同规格的新产品；如果同型号同规格的产品停止生产，应当更换不低于原产品性能的新产品。
3.包维修
维修条例敬请阅读“七喜笔记本电脑标准服务承诺”。其它方面七喜将按“微型计算机三包规定”中所要求的限度、原则和范围承担自己的义务。
七喜笔记本电脑标准服务承诺
1、全国联保
七喜笔记本电脑实行全国联保。即无论您在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）任何地方购买的七喜笔记本电脑出现保修范围内的故障时，七喜电脑授权维修机构都有责任根据《七喜笔记本电脑快乐天使服务手册》向您提供保修服务。
2、二年有限保修
自您购买本产品之日起（以购机原始凭证的日期为准），本产品整机免费保修一年，主要部件免费保修两年。超过保修期限后，七喜将按照《七喜有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。
自购机之日起，预装软件出现“三包规定”中所列性能故障时，要享受一年免费维护，随机软件出现了“三包规定”中所列性能故障，可享受三个月免费维护。届时，您可将故障机送到我们当地的七喜授权维修机构处获得免费安装及更换软件的服务。
3、2小时响应
七喜笔记本电脑在接到用户的报修信息后会在2个小时内与用户电话联系，确认维修方式。
维修方式为：送修
4、7天*8小时工作制
七喜认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时，节日照常。
5、主要部件保修细则：
一、主板的保修
1）、自购机之日起，主板部件出现“三包规定“中所列性能故障，免费保修24个月。自购机之日起24个月免费保修期内，在七喜授权笔记本电脑维修机构维修后的主板，其免费保修期限至购机之日起的第24个月末；
2）、购机之日起24个月免费保修期限内，主板有下列现象，经七喜授权笔记本电脑维修机构检测，七喜广州客户服务中心鉴定为人为故障的，将不能再继续享受免费保修服务：
A、私自拆机或非七喜授权的笔记本电脑维修机构拆机维修造成主板零部件缺损、性能异常的；
B、因使用不当造成主板各接口松动、脱落或芯片明显烧毁的；
C、因异物、液体或使用环境导致主板积尘静电损坏或散热风扇堵塞而过热损坏或被腐蚀的；
D、其它人为因素导致的性能异常；
3）、自购机之日起24个月免费保修期内，出现七喜不予免费保修情况而付费维修的主板，自维修之日起免费保修3个月；经鉴定无法修复而付费更换的，自更换之日起免费保修12个月。
二、LCD显示屏保修
1）、LCD液晶屏属日、美等厂商技术保密产品，供货商未提供相关备件及技术。同时，因LCD制造工艺的限制，屏幕上通常会出现一些亮点或暗点，按照国家标准（GB/T9813-2000），每块TFT LCD屏上少于10个点均属正常。七喜笔记本电脑的保修也执行国家标准；
2）、 LCD液晶屏属易碎品，严禁挤压、磕碰、摔落，玻璃体上如出现划伤、磕缺、磨痕等硬伤，或出现碎、裂痕迹，则该LCD屏将视为人为损，不能再继续享受免费保修服务；
3）、七喜笔记本电脑随机LCD屏自购机之日起，出现 “三包规定“所列性能故障时，免费保修24个月；免费保修更换后的LCD屏免费保修至购机之日起的第24个月末；
4）、自购机之日起24个月免费保修期内，出现七喜不予免费保修情况而付费维修的LCD，自维修之日起免费保修3个月；经鉴定无法修复而付费更换的，自更换之日起免费保修12个月。
三、硬盘保修
1）、硬盘属精密产品，任何震动或冲击极易造成损坏，因笔记本电脑移动办公的特性，其中90%以上硬盘故障均是使用不当造成，因此建议用户严禁震动笔记本电脑（尤其在开机状态）；
2）、七喜笔记本电脑随机硬盘自购机之日起免费保修24个月，免费保修期内维修更换的硬盘免费保修至购机之日起第24个月末；自购机之日起24个月免费保修期内，出现七喜不予免费保修情况而付费维修的，自维修之日起免费保修3个月；经鉴定无法修复而付费更换的，自更换之日起免费保修12个月；
3）、严重使用不当，造成盘体损坏，轻晃硬盘出现“沙沙”、“吱吱”等声响时，此属强烈震荡造成的损坏，不能继续享受免费保修；
4）、七喜授权笔记本电脑维修机构对硬盘提供免费保修时，不负责保证硬盘数据的安全性和完整性。用户在送修之前应自行做好数据备份。否则一旦发生数据丢失，后果自负。七喜授权维修站点不承担因此带来的损失。
四、光盘驱动器的保修
1）、光盘驱动器属精密产品，光盘驱动器的倍速越高，容错能力相对越差，因此提醒用户使用质量较好的正版光盘，否则因盘片质量造成的读盘能力下降，七喜不予免费保修；
2）、七喜笔记本电脑随机光盘驱动器自购机之日起免费保修12个月，免费保修期内维修后的光盘驱动器免费保修至第12个月末；自购机之日起12个月免费保修内，出现七喜不予免费保修情况而付费维修的，自维修之日起免费保修3个月；经鉴定无法修复而付费更换的，自更换之日起免费保修12个月；
3）、以下人为所致光驱故障不能继续享受免费保修：
A、光头脱落；B、卡钩断、面板脱落；C、磕碰或挤压造成明显变形；D、私下拆修；E、其它人为损坏
五、键盘的保修
1）、七喜笔记本电脑随机键盘自购机之日起出现“三包规定”所列性能故障，免费保修24个月，免费保修期内维修更换的键盘免费保修至自购机之日起第24个月末；自购机之日起24个月免费保修内，出现七喜不予免费保修情况而付费维修的，自维修之日起免费保修3个月；经鉴定无法修复而付费更换的，自更换之日起免费保修12个月；
2）、有以下人为造成键盘故障的键盘不能继续享受免费保修：
A、键帽脱落；B、键帽底部卡钩断；C、键帽磨损；D、私自拆修；E、有液体渗入；F、其它人为损坏
六、电池的保修
1）、由于电池属于耗材，七喜笔记本电脑随机电池自购机之日起免费保修6个月，免费保修期内维修更换的电池只免费保修至购机之日起第6个月末；
2）、新电池应立即充电。充电时间根据各机型不同而不同，首次充电一般应达到8-10小时。电池平时要注意用尽（尽量不要外接电源使用）电后，机器发出低电压警告时再行充电，以保持电池记忆效应指标，延长电池使用寿命。电池充电应在室温条件下进行，电池触点保持干燥、清洁，接触良好。电池未用完或未完全充放电就使用将使电池记忆效应指标逐渐损坏，缩短电池的使用寿命。因此，即使不具备每次充电时先放电的条件，每月也需进行一次放电后充电。电池产生记忆效应后，应对电池反复进行三次完全充放电，但这样也仅能使电池得到一定程度的恢复，不可能根本复原。因此，要注意平时按电池充放电规律进行操作。切勿将电池与金属物件接触，以免将电池两极造成短路。
3）、电池在保修期内使用过程中出现用电时间逐渐变短现象属正常状况，七喜电脑有限公司将不予更换，只有出现电池完全不能充放电或用电时间平均不超过20分钟进才被认定电池失效，需要更换。
4）、特价机型、降价处理机型所配电池不在免费保修之列。
七、适配器的保修
1）、七喜笔记本电脑随机电源适配器自购机之日起出现“三包规定”所列性能故障，免费保修24个月，自购机之日起24个月免费保修期内维修更换的电源适配器免费保修至第24个月末；自购机之日起24个月免费保修期内，出现七喜不予免费维修情况而需付费维修或更换的，自维修或更换之日起，免费保修3个月；
2）、以下人为造成的电源适配器故障不予免费保修：
A、输出线严重磨损；B、外壳破、裂；C、输出线脱落、折断；D、私下拆修；E、其它人为故障
八、严禁加电状态下，插拔串口、并口或者主机电源输入插口连接件，否则由此造成串口、并口或主机电源口功能受损或主机烧毁等，七喜电脑有限公司将不予保修。
九、若产品需要升级，请接洽七喜电脑客户服务中心，到指定七喜授权笔记本电脑维修机构进行升级，或登陆七喜电脑有限公司网站，查询当地七喜授权笔记本电脑维修机构，由专业笔记本维修工程师为您做好升级服务工作。严禁私自拆机升级，否则七喜电脑有限公司有权对此机不予保修。
6、保修范围
自购机之日起（以购机凭证日期为准），七喜笔记本电脑出现性能故障，您可以向服务机构进行咨询，并按照下表所示的保修期限享受授权维修机构的服务。
注意：请谨慎选择寄送方式和运输保险，并进行运输保险，七喜电脑有限公司将不承担您在邮寄过程中所造成的损失。
我的七喜电脑插上电源通了电还是开不起机屏幕还是没有反应怎么回事
您好，感谢使用七喜产品！
您好,建议先作一个简单检测,看看什么问题:
1.开机能否见到七喜LOGO画面?
能看到,之后黑屏------可能系统问题,建议可尝试重装系统
不能看到,一直黑屏----硬件故障,建议送到维修站点查看.
第二种情况下:
若是黑屏是无背光的,但是能微弱看到屏幕有显示信息.这样说明高压包问题,更换高压包解决.
若是黑屏下任何信息都无法看到,可能是显示屏问题或主板问题.
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你将显示器跟主机的数据线拔了,看下显示器会出现"找不到信号"的字样没,如果有,证明你的主机硬件有问题了,如果显示器没点反应,证明你的显示器有问题了.主机有问题的话,你拔内存条擦擦看,如果还不行,你就得把机子拿去维修店看看了
