1.三星电脑黑屏只剩鼠标你这么开机的额
2.三星笔记本开机就黑屏怎么办
3.三星笔记本电脑突然黑屏了怎么办？
4.三星笔记本电脑使用中黑屏怎么办
黑屏的常见原因是：一，供电芯片损坏，二，内存问题，三是，BGA（显卡。南北桥）封装芯片虚焊损坏导致的，还有一种情况是屏暗故障，好多网友都认为是黑屏现象。建议您送修。
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三星电脑黑屏只剩鼠标你这么开机的额
如果任何指示灯都没反应的，在排除电源适配器坏的前提下就肯定是主板的电源芯片有问题或者有短路断路点的问题，主板不加电的现象。
如果指示灯有反应只是黑屏的，如果你说的黑屏是仔细用手电照着能看到图像的这个是伪黑屏 换灯管就可以了。如果你说的黑屏是没有图像的知识屏幕稍微有些亮光的黑屏，这个是显卡门芯片的比较典型的症状需要换全新改良版芯片了，如果说的真正的黑屏一般是显卡或者内存有问题的可能较大。
解决笔记本硬件故障，有问题直接问不用客气。直接百度嗨问和用户资料扣扣和电话问都可以。
三星笔记本开机就黑屏怎么办
三星电脑黑屏只剩鼠标你这么开机的额
可能造成的原因很多
黑屏原因
1、电脑主机故障
（1）主机电源引起的故障
主机电源损坏或主机电源质量不佳引起的黑屏故障很常见。例如，当添加了一些新设备之后，显示器便出现了黑屏故障，排除了配件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，这时也许还可听到机内喇叭连续报警12声，更换大功率质优电源是这类故障的最好解决办法。此外，有的主板上有AT/ATX双电源接口，其选择跳线设置不对也可引起这类故障。
（2）配件质量引起的故障
电脑配件质量不佳或损坏，是引起显示器黑屏故障的主要成因。例如主板（及主板的CMOS），内存，显示卡等等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其故障表现如显示器灯呈橘**，这时用替换法更换下显示卡，内存，甚至主板，CPU试试，是最快捷的解决办法
（3）配件间的连接质量
内存显卡等等与主板间的插接不正确或有松动造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题也可能引发这类故障，直至AT电源插接不正确更有甚者如硬盘或光驱数据线接反也有可能引发启动黑屏故障。
（4）超频引起的黑屏故障
过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏。还有就是过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中散热风扇损坏根本就不转等等都会造成系统自我保护死机黑屏。
（5）其它原因引起的黑屏
其它如主板CMOS设置不正确及主板清除CMOS跳线不正确都可引起黑屏故障，这时可对照主板说明更改其设置。此外软件冲突如驱动程序有问题安装不当，DIY不当如BIOS刷新出错，电源管理设置不正确，恶毒引起硬件损坏（如CIH）等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。大家在遇到这类故障时不妨多仔细想想多考虑一下故障的成因，做到解决故障知己知彼事半功倍。
(6)如果软驱有软盘
如果软驱有软盘，很多的时候会造成电脑开机或重起的时候，电脑就会出现黑屏，而无法进入系统。为避免此类情况也可以在BIOS中取消软盘启动项。
2、显示器自身故障
（1）交流电源功率不足
外部电源功率不足，造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动，是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定，过高过低都可能造成显示器不工作。
（2）电源开关电路损坏
显示器开关电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。简单的如电源开关损坏如内部短路，常见的如开关管损坏或其电路元器件出现损坏等等。
（3）行输出电路的损坏。
行输出电路或显像管及其供电电路出现故障也是引起显示器黑屏故障的主要成因。特别是高压包的损坏在一些使用多年或品质较劣的杂牌显示器中造成无显示黑屏故障更为常见。
3、显卡接触不良
1．显示器“黑屏”且电源指示灯不亮这类故障多为显示器本身故障。首先应检查显示器电源线是否接好，电源插头与220V交流插座是否接触良好，显示器电源开关是否打开。在确认220V交流电正确送人显示器内部后，可判定为显示器故障。 2．显示器“黑屏”且电源指示灯亮这类故障现象定位较复杂，故障可能发生在显示器、显示卡、主板或信号电缆等部位。检测时首先调节亮度、对比度旋钮，观察屏幕有无明暗变化，排除把亮度、对比度关死而“黑屏”的现象。若调节亮度、对比度旋钮屏幕仍为“黑屏”，则应检查主机至显示器信号电缆是否插接完好，有无断头、断线故障；在确认信号电缆完好后，进行POST(POWER ON SELF TEST上电自检)检测。POST检测是计算机在每次打开电源开关后，便自动开始执行POST诊断程序来检测计算机各系统部件正常与否的过程。检测中一发现问题就向操作者提供出错信息或一系列蜂鸣声。在显示器“黑屏”这一故障中，POST检测的屏幕信息人们看不到，但可以通过一系列蜂鸣声来判断故障的部位。 3．一声长、二声或三声短蜂鸣声 这种信号(可能会重复)表明显示卡有问题，应关断主机电源，打开机箱，检查显示卡与扩展槽是否接触良好。如怀疑扩展槽问题，可以用插拔法更换显示卡所在扩展槽来排除。如故障仍未排除，可把显示卡换接到其它相匹配的微机上检查，若其它微机换卡后也为“黑屏”，则判断故障在显示卡上；若显示卡在其它微机上工作正常，则故障就在主板上。 4．二声短蜂鸣声这种故障可能在主板和显示卡或显示器本身(可能性很小)。关掉电源，断开显示器，拆去显示卡，重新启动系统。如果二声短音还存在，说明问题出在主板上，应维修主板。但如果声音变成一声长、一声短，则也许正确的POST过程注意到显示卡不存在，应关断电源，重新安装显示卡，但不连接显示器。重新启动系统，如果二声短嘟嘟信号在POST中依然存在，则为显示卡故障：但如果听到只有一声短音，则显示卡是好的，是显示器本身引起了这种错误信号，应检修显示器。在显示器脱离主机、主机进行上电测试期间，要确保POST过程一直有电，这期间可以观察驱动器A的操作，判断其系统功能。在POST过程完成后，A驱指示灯会亮。当驱动器停止时，键人DIR A：命令，驱动器应再次旋转，指示灯再亮，这表明系统功能正常，主机系统板完好。经过上述检测可以判定显示器“黑屏”的故障部位。[1][2][3]
4.正版认证黑屏
（1）起因 2008年10月15日，微软中国宣布将从2008年10月20日开始同时推出两个重要更新-Windows正版增值通知（简称“WGA通知”）和Office正版增值通知（简称“OGA通知”），旨在帮助用户甄别他们电脑中安装的微软Windows操作系统和Office应用软件是否是获得授权的正版软件，从而帮助那些在不知情的情况下安装和使用了盗版软件的用户免受侵害。 此次新推出的WGA通知为微软WGA项目持续推进的新一轮投放，只针对Windows XP专业版的用户，帮助用户验证其PC上安装的Windows XP是否为正版且获得适当许可。而OGA通知是微软针对中国Office用户的首次发布，覆盖了Office XP、Office 2003和Office 2007套件的全部用户。 WGA通知和OGA通知均是可选择式的服务。用户可以通过微软更新（Microsoft Update）站点或自动更新 (Auto Update) 选择下载安装、经过验证过程后了解自己使用的Windows XP或Office产品是否为正版并获得了相应的授权。 验证通过的用户直接使用Windows XP或Office程序即可。对于因不同原因未通过验证的用户，将收到相应的系统通知。如：产品未激活或使用试用版下的“未激活验证失败”；因同步超时等原因引起的“验证无法完成”；或“非正版验证失败”。
（2）黑屏状况
未通过windows XP正版验证的用户黑屏截图(18张)①如果Windows XP用户没有通过正版验证，则出现黑屏 ·用户开机进入后，桌面背景变为纯黑色，用户可以重新设置桌面背景，但是每隔60分钟，桌面背景将重新变回黑色。 ·用户登录时，会看到一个登录中断的对话框，并在屏幕的右下角会出现一个永久通知和持续提醒的对话框显示“您可能是软件盗版的受害者”等提示信息。 ②如果Office用户没有通过正版验证，则出现黑屏 ·第1-14天内，将有一个弹出式对话框提醒运行的Office 软件不是正版。客户将在每天首次打开Office软件和此后2小时分别收到一次对话框提醒。 ·第15天开始，对话框将继续出现，告知用户如不取行动，将在14天后（即验证失败后的第30天后），Office软件被添加视觉标记。 ·30天后，在Office软件的Word、Excel，PowerPoint 和Outlook程序的菜单栏中将被添加视觉标记，提醒用户该Office软件副本不是正版。
（3）解决方法
最根本的解决办法是安装微软的正版软件，如果受条件而无法立刻安装，以下方法仅供参考以供应急。
5.“黑屏木马”引起的
“黑屏”木马篡改了电脑系统的开机启动项，间接启动其它恶意程序来改变首页、弹广告和盗号，杀毒软件只杀木马而不修复被木马篡改的电脑系统配置，造成每次开机都会黑屏。
（1）解决办法
通过编辑注册表，把Winlogon的Shell值恢复为Explorer.exe；或借助安全软件，在彻底清理“黑屏”木马的同时修复系统故障。
编辑本段故障检查
第一种情况
如果没有电力供应检查PC电源电源接口和电源线通电的情况 1．检查机箱电源的接口和电源线，是否完好。如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换 2．检查主板电源线插口。如果没有破损，就将插口拔出再插入。一般可以解决，由于主板接触不良导致没有电的情况 3．检查机箱电源上的开关，看它与主板的连接是否正确。检查主板上的跳线，找到控制电源的跳线，试着削短该跳线针，如果主板可以正常运行，这就说明该跳线已经有问题。主要是由于跳线针和跳线帽接触不良。削短跳线针可以使得两者完全耦合。
第二种情况
电有显示但是还是黑屏 1．检查所有的卡，显卡、声卡等，CPU、内存条是否安装到位，是否接触良好，比较笨的办法，就是将它们 *** ，再重新 *** 去。检查所有接口卡与接口是否接触良好。这样处理黑屏的好处就是，一个一个的排除问题，宁可杀掉一千，不可漏过一个是检查问题的宗旨。 2．如果问题太严重，就只得使用最残忍的一招，拔掉所有次要性的原部件。断开所有次要性电源线，包括IDE软驱等设备。所需要的就是最基本的初始启动，自检屏幕内存数据。主板、CPU、RAM、显卡等。如果自检通过。逐项添加其他部件，添加一项就自检一次。如果自检通不过，就找到了问题所在，是安装不正确还是不兼容等问题就迎刃而解。 一般的检查步骤： 1．打开机箱，先检查一下BIOS的复位插针。 2．只插一条内存，多试几次，一般是内存问题。内存问题不一定会自检报警，最好借一条好的内存试，或把内存插到朋友机子上判断。 3．启动时软驱、硬盘指示灯不亮则主板可能坏了。 4．内存自检通过，软驱、硬盘指示灯亮，不启动。 重新启动机子，按F8键，看看是否能进入安全模式，能就好办了，系统还原即可。不行就用DOS软盘启动，看看是否能进入硬盘，能进入，就看是否做过GHOST克隆备份了，有的机子出厂就做好的，进不了就格式化硬盘重装系统。
编辑本段故障排除
对于电脑黑屏的处理基本上用排除、替换相结合的方法，其原则应本着先替换排除可疑性最大的部件。对于普通电脑用户来讲，专业知识不足，可以按下列步骤分析故障原因，以便可以自己动手排除故障。 首先检查接触是否良好。可分别检查显卡与显示器之间的接触是否良好，显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好，必要的话可将其取下，重新安装一次，确保安装到位，接触良好。 如果接触没有问题，最好是换一台显示器试一试，以便确定显示器无问题。 如果显示器没有问题，查看cpu风扇是否运转，如运转，用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。 如仍出现黑屏，则取出电脑内所安装的组件，仅留下cpu、显卡、内存条，则可把故障原因限制在cpu、主板、内存三者之中。一般如果内存有故障，应有报警声。如果排除了内存故障，只有cpu和主板了。 换一个正常的cpu（应当与所检测电脑兼容），开机重新检测，如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现于主板上。 电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题，不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法，针对适时出现的现象加以排除处理。 1．当显示器黑屏没有图像显示时（不过市面上的显示器在主机没有信号送来时，屏幕上会显示器“没有信号线连接”），首先检查主机电源是否插接良好，电源的风扇是否转动？主机面板上电源指示灯、硬盘指示灯是闪否亮？因为若主机电源不工作或主板没有供电时，显示器在没有接收到信号时，当然就不会有图像显示的。 2．再检查显示器的电源是否插接良好？如果您的显示器的电源开关是轻触开关时，当给显示器加电时，应该会听到轻微的“辟啪”声，这时可判断显示器的开关电源电路良好。再显示器的电源开关是否已经开启？显示器的电源指示灯是否亮？当用手靠近显示器屏幕并慢慢移动是否有"咝咝"的声音，同时手上的汗毛有被吸起的感觉，这在检查显示器高压电路是否正常工作了。 3．如果确定显示器已经加电了，且有高压产生时，继续检查显示器的数据线接头与显卡的信号输出接口是否接触良好？是否有松动？再拔下插头检查一下，D型接口中是否有弯曲或断针或者有大量污垢。这是许多用户经常遇到的问题，在连接D型插口时，用力不均匀，或忘记拧紧接口的固定螺丝，使接口松动造成接触不良，或因安装时方法不当或用力过大，使D型接口内有断针或弯针，以致造成接触不良。 注意：显示器的的数据线插头的15针可能有缺针，如4、9、11针，这时正常的，千万不要人为的用其他金属丝来补充这些缺针位，以免造成其他故障。 1．2、3针为红、绿、蓝三枪信号输入，如果哪根针接触不好时，屏幕就会有缺少相应的颜色。 如果第12、15针有问题时，主机就不能发现相应的显示器，但这不影响使用。 如果第13、14针有问题，显示器就会出现黑屏，显示器的指示灯在开机一会儿后由绿色变为橙色。也就出现了上述的黑屏之一。 4．打开机箱检查显示器卡安装是否正确？与主板插槽是否接触良好？显卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多，以至造成接触不良？显卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹。当因显卡原因导致黑屏时，计算机开机自检时即有一短四长的"嘀嘀"声提示。安装显示卡时，要用手握住显示卡上半部分，均匀用力插入卡槽中，使显卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口吻合。未插正时不要强行固定，造成显卡扭曲。如果确认安装正确时，可以取下显卡用酒精棉球擦拭一下插脚的金手指或者换一个插槽（只能对于PCI显卡）安装。如果还不行，只能换一块好的显卡一试下。如果还不行，在确定显卡完好时，还要考虑显卡与主板的兼容性。 5．检查其他的板卡（包括声卡、解压卡、捕捉卡）与主板的插槽接触是否良好？注意检查硬盘的数据线与硬盘的电源线接法是否正确？更换其他板卡的插槽，清洗插脚。这一点许多人往往容易忽视。一般认为，计算机黑屏是显示器和显卡问题，与其他设备无关。实际上，因为声卡等设备的安装不正确，导致系统初使化难以完成，特别是硬盘的数据线与硬盘电源线插错，容易造成无显示的故障。 6．检查内存条与主板的接触是否良好？把内存条重新插拔一次或者换个插槽试试，或者更换新的内存条。如果内存条出现问题，计算机在启动时，会有连续急促的"嘀嘀"声。提示音会因为主板不同而不同。 7．检查CPU与主板上的CPU座接触是否良好？因搬动或其他因素，使CPU与SLOT1插口或SOCKE370插座接触不良。最好用手按一按CPU或取下CPU再重新安装一次。 8．检查CPU外频，倍频，内存的频率等的跳线或CMOS中的设置是否正确。对照主板说明书，逐一检查相关跳线，顺序为“CPU外频跳线-CPU倍频跳线-内存频率跳线”。 9．检查CPU的电压是否设置恰当。设置CPU电压跳线时要小心，一定要与CPU的工作电压相符。八和九这两步对于一些组装机或喜欢超频的用户在出现黑屏时要仔细检查。 10．检查CMOS参数设置是否正确。如果您的电脑装有两个显卡，在CMOS里设置的是第一个初始化PCI显卡，而唯一的显示器接在P显卡上，当然显示器是不会亮的。 11．检查主机和显示器所要求的工作环境是否符合？工作电压是否正常，环境温度是不是过高等。除了按上述步骤进行检查外，还可以根据计算机的工作状况来快速定位，如在开启主机电源后，可听见"嘀"的一声表示计算机自检完成，如果此时硬盘指示灯不停地闪烁，则应在第二步至第四步检查。 12．如果显示器在计算机启动过程中有内容显示，只是在加载WIN98的画面后出现黑屏时，这就只是WIN98系统软件方面的问题了。 上述的检查方法是基于显示器本身无电气故障，即开启主机电源后显示器的电源指示灯由绿变黄但显示器黑屏没有图像显示。如果使用上述步骤显示器仍然无显示，应请专业人员维修。
三星电脑黑屏开不了机！尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若笔记本开机后只显示鼠标，建议您：1.按ctrl+alt+del启动任务管理器，终止自己安装的应用程序。如果无效，长按开机键4,5秒钟，将笔记本强制关机后，重新开机后观察是否正常。2.若无效，建议开机出现三星画面按F8，选择安全模式进入观察是否正常。3.若安全模式可以正常进入，建议在安全模式下，将近期安装的软件卸载，并使用杀毒软件查杀。4.若无法进入安全模式或以上操作无效，建议开机出现三星画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择yes，再按F10，选择yes，恢复BIOS默认设置保存退出后观察是否正常。5.若以上方法无效，则需要备份重要资料，将操作系统重新安装。6.如问题依然存在，建议携带设备，购机和包修卡到三星服务中心检测判断。三星服务中心地址：:support-.samsung./support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星电脑黑屏怎么办, 三星电脑黑屏重启状态若笔记本出现开机黑屏的情况，建议您：
1.检查电源适配器是否插好，笔记本是否通电。
2.若确认电源供电正常，但笔记本屏幕不亮，建议联系三星服务中心检测判断。
电脑死机、黑屏、蓝屏进不去系统，一般是系统文件被损坏，要重装系统。
下面主要介绍两种方法以重装系统：
一、U盘重装系统
准备：一台正常开机的电脑和一个U盘
1、百度下载“U大师”（老毛桃、大也可以），把这个软件下载并安装在电脑上。
2、插上U盘，选择一键制作U盘启动（制作前，把资料全部移走，U盘会被格式化），等待完成。
3、在网上下载一个系统到U盘，一般为ISO格式文件，大小为4G左右（如果电脑里有系统备份，这一步可省略）。
4、把U盘插到要装系统的电脑上，开机之后一直按delete（F12、F2、F9，根据电脑不同略有不同）进入BOIS设置，在boot项（也有的写着startup）里把first boot device 设置为USB(或者带有USB的字项，按F10保存。
5、进入PE，选择桌面上的选择一键装系统即可。
二、光盘装系统
准备：一张系统光盘。
1、先插入光盘，开机之后一直按delete（F12、F2、F9，根据电脑不同略有不同）进入BOIS设置，在boot项里把first boot device 设置为CD/DVD(或者带有CD/DVD的项)，按F10保存。
2、进入到装系统界面，选择一键安装系统到C盘即可。
三星电脑开启后 电脑是黑屏的 鼠标也不会亮是笔记本最好别自己修。台式机的话试的把内存重新插一下。如果不行把内存拔掉看报不报警，如果没有报警声可能是主板或电源损坏了，前提是有安装上报警喇叭。主板上有个接喇叭的，一般都会有。
S你MSUNG三星电脑怎么开机笔记本的开机方法：
将笔记本的电源适配器插好后，直接按下开机键即可开启。
（注：某些型号的开机键无法按下，需要波动滑块即可）
三星电脑伪黑屏您好：
根据您的描述:
1.若您的机器有是黑屏无法正常使用，请您先排除系统和驱动故障。
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。如果您的笔记本出厂预装正版操作系统，并且正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
2.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。您也可以电话咨询距离您较近的三星服务中心相关费用。
三星服务中心地址：
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欢迎访问三星服务预约：
:support-.samsung./suppor
三星电脑怎么开机？液晶显示器开机方法如下：1.连接电源线及信号线。2.按液晶显示器面板上的电源键，即可开机。注：早期有部分型号的液晶显示器电源键在背后。
三星电脑开机后只有一个鼠标，其他全部黑色尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试长按开关按键5秒以上，强制关机后再开机。查看运行是否正常。若故障依旧，请重新安装操作系统，下载安装官方驱动及软件。或携带购买凭证到正规三星授权的维修服务中心检测维修。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung../survey
三星笔记本电脑突然黑屏了怎么办？
1、有时候用户在安装了一些软件或硬件驱动之后，重启电脑时却进不了系统，一直显示黑屏，这种现象大多是软件造成的。这个时候用户可以重启电脑，按F8进入安全模式，然后在安全模式下删除之前安装的软件和驱动之后，再重新启动看黑屏问题是否已经解决。
2、静电也是导致三星笔记本电脑黑屏的原因之一。有时候静电会导致笔记本内部主板电路异常，这时候当用户开机之后屏幕上就会没有任何反应。用户可以将笔记本的电源和电池都拔下，然后多按几次电源键，将静电完全释放，然后再重新装上电池和电源，检查黑屏现象是否已经解决。
3、硬件故障也属于三星笔记本电脑黑屏最为常见的原因。CPU、主板、显卡、内存等都属于笔记本的重要部件，当任意一个出现问题，笔记本都无法正常运行。CPU和主板出现故障的概率较小，内存松动的情况比较常见。这时候用户可以拔掉电源和电池，拆开电脑后盖，重现插下内存。如果是技术小白的话，小编建议大家还是求助专业维修人员。
三星笔记本电脑使用中黑屏怎么办
您好：
根据您的描述，为您分析：
1、有可能为灰尘过多，散热器散热效果不佳，导致笔记本温度过高，过热保护了。处理为，到三星维修站进行清灰除尘处理。
2、系统问题，处理为：重做系统，安装官方驱动软件。
3、请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修，电源、开关按键板、主板、硬盘、内存都有可能造成以上故障。
欢迎访问三星关怀：
://support.samsung.cn/-cares
1. 三星笔记本电脑用着用着就突然黑屏了,怎么回事啊
开机按F8选“最近一次的正确配置”回车修复。
1、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
2、如果无法进入安全模式进行系统还原。可开机按F8进入“带命令提示的安全模式”回车，可以在命令提示符中输入C:\Windows\system32\restore\rstrui 命令回车（以系统所在盘符为C盘为例），同样也可打开系统还原操作界面，以实现系统还原。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入C /SCANNOW 回车（C和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
2. 三星笔记本电脑黑屏开不了机怎么办
当出现笔记本无法启动的情况时，建议按照以下方法排除：
1.核实电源指示灯是否亮起。
2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。
3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。
4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。
5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行的查杀后观察。
6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。
7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。
若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。
3. 笔记本电脑正在使用中,突然间就黑屏了,怎么办呢
原发布者：fengang_2009
电脑使用中突然黑屏是怎么回事？电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏等。对于电脑黑屏的处理基本上用排除、替换相结合的方法，其原则应本着先替换排除可疑性最大的部件。对于普通电脑用户来讲，专业知识不足，可以按下列步骤分析故障原因，以便可以自己动手排除故障。 首先检查接触是否良好。可分别检查显卡与显示器之间的接触是否良好，显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好，必要的话可将其取下，重新安装一次，确保安装到位，接触良好。如果接触没有问题，最好是换一台显示器试一试，以便确定显示器无问题。如果显示器没有问题，查看cpu风扇是否运转，如运转，用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。如仍出现黑屏，则取出电脑内所安装的组件，仅留下cpu、显卡、内存条，则可把故障原因限制在cpu、主板、内存三者之中。一般如果内存有故障，应有报警声。如果排除了内存故障，只有cpu和主板了。换一个正常的cpu（应当与所检测电脑兼容），开机重新检测，如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题，不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法，针对适时出现的现象加以排除处理1
4. 三星笔记本电脑待机后黑屏怎么回事
首先，建议启动计算机，按DEL键进入主板BIOS设置，找到Power Management Setup（电脑管理设置）里的ACPI Function(ACPI功能)，将其设置为Enable（开启）、ACPI Suspend Type(ACPI悬挂类型)设置为S3(STR)。如果硬盘或者光驱的型号比较早，可能是不能很好地支持高级待机模式的问题。如果问题仍然存在，建议你使用磁盘扫描程序检查你的硬盘是否存在问题。因为休眠指的是计算机处于关闭状态，但恢复之后所有工作都会完全精确地还原到离开时的状态，此时内存中的内容会保存在磁盘上。如果硬盘存在问题，很好可能是休眠失败。
PS：我们在傅休眠功能时，如果设备驱动器如光驱、闪盘正在使用中，记住进入休眠之前把闪盘拔出。此外，驱动程序兼容问题有时也会造成休眠失败，要排除这种问题，建议重新安装操作系统，然后在不安装任何驱动情况下，看休眠能否成功，如果成功，依此类推逐一安装设备驱动，直到找出有兼容问题的驱动程序。
5. 三星笔记本电脑开机黑屏,但是鼠标有显示,用过各种方法,就是不行
分析：蓝屏或黑屏一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，可能是系统文件损坏，也可能是感染，也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统死，也可能是显卡或内存出现问题。其错误代码一般不具备明确诊断意义。
建议：按从易到难的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。
1.重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。
2.如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、查杀。
3.如果不能，重启后按F11，看有没有一键GHOST，有则一键还原（以前要进行过一键备份）。
4.如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。
6. 为什么我的三星笔记本电脑开机开起来是一直黑屏的
尊敬的三星用户您好：
请参考以下方法：
1.开机出现SAMSUNG图标时快速按F2键，进入BIOS后，按F9键恢复BIOS出厂设置，按F10键保存退出。
2.确认有无连接设备，如U盘、加密狗、扫描仪、移动存储设备等，请清除这些设备。
3.确认有无改动硬件（如增加内存），请恢复到初始状态。
4.使用第三方软件修复MBR或引导文件。
5.重新安装操作系统。（提示：请在安装前备份好重要资料）。
若上述方法均无效，建议您携带三包凭证到三星电子服务中心由专业工程师为您的电脑检修。
三星服务中心地址：/support/ServiceLocations
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7. 笔记本电脑在使用过程中突然黑屏
笔记本黑屏，可能是软件或是硬件出现问题了。
一，软件导致的黑屏。
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次F8键，调出系统的启动选项菜单。
在系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
二，硬件导致的笔记本黑屏。
硬件导致的黑屏，原因如下：
1）静电的原因，有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头，让机器释放掉静电。随后把电源接上，开机，看是否能解决故障。
2）内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件，包括 CPU，主板，内存，显卡。这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题，都会导致笔记本不能正常运行，最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小，内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话，可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存。插拨好内存以后，再加电，启动机器，看是否可以解决故障。
3）笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本，有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏，数据线和一些其它小部件。如果有台式显示器的话，可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上，然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上。如果能切换到外接显示器上，那说明显示屏部件出现的问题比较大。
4）显卡硬件故障，显卡是负责电脑一切显示输出的源泉，所以它有问题了，屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了，一般使用者是解决不了的，只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话，可以拿去免费检测维修。
