1.神舟笔记本声卡驱动正常,但没有声音
你到 .drivergenius下载“驱动精灵完整版”软件。安装好它后，双击打开－－驱动更新－－自动更新－－开始更新，更新完后，重启电脑就好了。重启后，电脑好了后，你可以把“驱动精灵”卸载掉，它只是一个过渡作用，卸载它不碍事。
神舟笔记本声卡驱动正常,但没有声音
先重装下驱动吧，我记得当时好像是以兼容模式装的。
很有可能是驱动的问题。当时看网上说好像还有其他兼容性问题，这个就不大清楚了。
总之，先试下重装驱动，重装之前备份一下。
电脑没有声音，听歌、看都没有声音，电脑出现这种故障的可能原因有：
1、输出设备和接口连接出现异常。
建议更换另一耳机试听，如果声音正常，定位为原来的外放设备有问题，建议更换外放设备;检查音频设备接口是否与机箱的输出口(一般为绿色接口)正常连接。
2、声卡驱动未安装或不匹配。
右击计算机→属性→设备管理器，查看声卡、和游戏控制器选项下是否有“**问号”或“**叹号”等异常标识，或者没有装驱动时显示有未知设备。如果该区域显示为“符号状态”，表示电脑声卡驱动缺失，这时可以用驱动人生来解决。
3、相关服务未开启
右击我的电脑→管理→服务，在右侧找到windows audio服务并双击，在出现的属性中，启动类型选择自动，服务状态选择启动，点击下方确定，然后再打开播放器测试音频问题是否得到解决
4、realtek音频管理器未设置好
以Win7为例：检测realtek音频设置是否正常。单击“控制面板”项，单击“realtek管理器”项，单击右上角的插孔设置，把“禁用前面板插孔检测”打钩。返回测试音频问题是否得到解决。XP、Win8系统步骤类似。
5、主板、声卡等硬件问题。
如果以上设置均不能解决问题，那就是硬件本身的问题了。如果是硬件问题，请前往专业的电脑维修店检修。
麦克风没有声音：
1、插口接触不良。
尝试插拔当前接口因为接触不良导致没有声音;当前面的接口无效时，可以使用主机后面的接口。
2、realtek音频管理器未设置好。
设置音频管理器，可使用以上方法4进行操作。
3、音量图标麦克风静音。
右击喇叭选择录音设备，选择麦克风-属性，切换到“级别”选项卡，将“麦克风”和“麦克风加强”的音量调大，单击“确定”按钮使设置生效。
4、声卡驱动损坏，检测声卡驱动是否损坏，可以用驱动人生。
5、麦克风硬件损坏。
如果以上的方法不能解决您的问题，那么就要考虑线是否插好、孔是否插正确、麦克风喇叭是否已经坏了等等由硬件外部导致的原因。
不知道什么原因没声音的情况下：
请先下载一个驱动人生
打开驱动人生主界面，对电脑的硬件驱动进行全盘检测。
如果是声卡驱动出现问题，直接手动更新声卡驱动或者选择一键更新，然后重启电脑。
参考资料：
://.3lian/edu/2014/06-27/152381.html
