1.电脑用着用着出现蓝屏说正在收集问题
2.我的电脑是戴尔的 最近总是出现蓝屏 频繁重新启动电脑 收集错误信息
win11系统蓝屏显示要收集错误信息的方法如下:
蓝屏是死机的一种特殊表现形式,它指的是Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复时所显示的屏幕图像。电脑发生蓝屏的原因有很多,例如操作不当、程序软件与系统不兼容、内存故障、显卡故障、或木马等。电脑蓝屏时可按以下步骤排除故障。
步骤一:重新启动电脑
有时只是某个程序或驱动程序一时出错,重新启动电脑即可解决问题。有些蓝屏故障甚至不需要重启即可排除,例如光驱读盘时被非正常弹出光驱导致蓝屏,只需将光盘重新放入光驱,再关上光驱托盘即可。在电脑正常运行状态下,带电插拔某设备有可能发生蓝屏,虽然重新启动电脑即可解决,还是建议大家不要带电插拔设备。
步骤二:检查新硬件
有时候安装新硬件后会出现蓝屏故障,首先应检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并正确安装驱动程序。除此之外,还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果用户添置的硬件不包含在兼容表中,可到硬件厂商网站进行查询或拨打他们的咨询电话。
步骤三:检查新驱动和新服务
如果刚安装了某硬件的新驱动或安装了新软件,而又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,一般情况下卸载并重新安装该软件即可排除故障;如果故障仍存在,有可能是软件本身有问题,建议用户更换软件;如果故障依然存在,可到安全模式卸载或禁用驱动或软件。
步骤四:检查
冲击波和震荡波等有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀是必不可少的。同样,一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。如果是或木马引起的蓝屏,应先查杀及木马,然后修复系统。用户可以下载恶意软件和木马强杀工具--Windows清理助手,来查杀恶意软件和木马。
下载安装后,首先升级到最新版本,然后重新启动并按F8键,显示启动高级菜单,选择「安全模式」菜单项进入安全模式。接着进行系统扫描及清理,再重新启动并按F8键显示启动高级菜单,选择「最近一次正确的配置」菜单项,按Enter键即可。
如果故障未解决,可使用系统自带的还原程序修复故障或使用系统盘修复;如果故障依旧,可进入BIOS中将光驱设置为第一启动设备,并放入系统安装盘进行「修复安装」。如果故障依旧,只能重装操作系统了。
步骤五:检查BIOS和硬件兼容性
如果用户新组装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
步骤六:检查系统日志
使用鼠标单击屏幕右下角的「开始」按钮,从弹出的「开始」菜单中选择「运行」命令,在打开的对话框中输入「EventVwr。msc],单击「确定」按钮打开「查看器」窗口,注意检查其中「系统日志」和「应用程序日志」中标明「错误」的项目。
步骤七:安装最新的系统补丁和Service Pack
有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。目前许多软件都带有漏洞扫描程序,如迅雷、瑞星、360安全卫士等,使用这些软件用户可在线升级、安装系统补丁。
步骤八:最后一次正确配置
一般情况下,蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时Windows操作系统提供的「最后一次正确配置」就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择「最后一次正确配置」。
步骤九:查询停机码
如果不知道如何解决蓝屏故障,最好的方法就是把蓝屏中密密麻麻的英文提示抄下来,然后用其他电脑上网,进入微软帮助与支持网站,在右上角的「搜索」文本框中输入停机码(如0x0000001E)。
然后单击「搜索」按钮,在打开的搜索结果网页中查看故障解决方法。除此之外,在百度、Google等搜索引擎中搜索蓝屏的停机码或其后的说明文字,也可以找到排除蓝屏故障的方法。
电脑用着用着出现蓝屏说正在收集问题
一,应该检查新硬件是否插牢。
二,电脑蓝屏除了与硬件有关,或与驱动等冲突会造成,
还和电脑中的软件会发生冲突并造成蓝屏。
三,如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目,在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。
四,比如冲击波和震荡波等有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀必不可少。
同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以可以用腾讯电脑管家查杀
我的电脑是戴尔的 最近总是出现蓝屏 频繁重新启动电脑 收集错误信息
(1) 首先了解发生蓝屏前电脑的情况及所做的操作。如果电脑在CPU或内存等超频后,出现蓝屏,则蓝屏故障与超频有关,只要将频率恢复正常即可。
(2) 如果电脑在光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏,则蓝屏故障是由于被误操作引起的,此故障一般将光盘重新放入光驱,再关上光驱托盘即可。
(3) 如果电脑在带电插拔某设备时发生蓝屏,则蓝屏故障与带电插拔设备有关,一般重新启动电脑即可恢复。
(4) 如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生蓝屏,则蓝屏故障可能是由此程序软件引起的,一般将程序软件卸载,再重新安装即可排除故障;如果不行,则可能是程序软件本身有错误,不能使用。
(5) 如果电脑在进入系统后就出现蓝屏,引起蓝屏故障的原因可能较多,需要逐步进行排除。先用腾讯电脑管家杀毒软件查杀,彻底的清理干净就可以了。排除造成的蓝屏故障,如果故障排除,则是造成的蓝屏故障。
(6) 如果故依旧,重新启动电脑,然后再用“安全模式”启动电脑,启动后退出系统再重新启动到正常模式,如果排除则是系统错误造成的蓝屏故障。
(7) 如果故障没有排除,接着使用备份的注册表将Windows注册表恢复到正常的状态,如果故障排除,则是Windows注册表损坏引起的蓝屏故障。
造成蓝屏的原因比较多,一般有如下几点原因:
1.电脑感染,恶意程序
2.硬件冲突(如不同品牌的内存不兼容)或者硬件本身出现故障
3.软件、驱动冲突
本案例中主要针对“软件、驱动冲突”导致的蓝屏进行分析。
以一个显卡驱动引起的蓝屏为例:
一般情况下蓝屏都会在蓝屏信息里有体现,上图标红处就是由于nv_disp.dll这个dll引起的。
nv表示的是nvidia显卡,所以通过这个报错的文件可以判断出是显卡驱动异常导致蓝屏,可以将显卡驱动卸载重新安装尝试。
备注:如果是驱动引起的蓝屏处理思路基本都是一致的,找到报错的文件然后对报错的驱动或者程序重新安装进行尝试。
常见蓝屏问题修复流程如下,您可以依次尝试操作看看
方案一:(自动修复如果无法判断检测异常原因,可以直接跳过)
1.打开电脑救援,点击自助工具救援。
2.搜索“蓝屏”根据提示操作即可。
如果说修复检测到蓝屏文件无法修复,这个时候您可以在电脑里面搜索下这个引起蓝屏的文件位置,如果是在您自己安装的程序文件里面,这个就需要删除该文件或者是重装下这个程序。如果该文件位置不好判断是不是核心文件,那么就不要操作,以免系统崩溃
方案二:需要您插拔擦擦内存条后使用观察看看,再出现蓝屏就需要考虑备份数据重装新系统了。
方案三:如果还会频繁蓝屏,问题可能出现在电脑硬件上,建议您到售后或维修店进行检测,也可以在360电脑救援中选择附近商家救援处理。