要下载的，看你的手机，如果是JAVA，就下载JAVA，如果智能看他是什么版本，安卓就下安卓的令牌，对照手机去下载，然后打开手机QQ令牌软件，就会显示6位数字，再按菜单有一行显示：‘查看序列号，就会出现****-****-****-****序列号可用于日后重置密保，请妥善保存。’等字样
1:先打开网站：aq.qq
2:登陆你要解绑的QQ
3：点击“密保管理”，在手机令牌后面有个“解绑”，点击它
4：会提示“是否确定要解绑手机令牌”，点击“确定”
5：关键步骤来了，在选择验证方式的时候，选择你所知道的密保，比如通过密保手机，密保问题，注意，密保卡暂时不提供选择;
6:填写完后就可以点击“确定”解绑了
要是你什么都忘了（应该不可能吧，因为你绑手机令牌时，要填其它密保，解绑时不应该忘了），要是真的忘了，没什么办法了，只能通过申诉，找回第二代密保
