1.戴尔手提电脑开机后黑屏只有鼠标是什么原因？如何解决？
电脑使用时突然黑屏多是由显卡和内存造成的，显示器、主板等其他配件的可能性不大。您应该把内存重新拔下来，用橡皮擦把金手指部分擦亮，同时也不要忘了把内存插槽上的灰尘打扫干净，在重新插上内存时，要确保DIMM插槽两边的塑料卡口和内存的缺口严丝合缝。
对于一些较老或组装的电脑，黑屏是比较容易出现的故障。电脑出现黑屏的硬件原因有多种，例如，显示器损坏、显卡损坏、显卡接触不良等。要排除黑屏故障，应用排除、替换相结合的方法，其基本原则是先替换可疑性最大的电脑部件，可以按下列步骤分析故障原因。
硬
一、检查电脑部件是否安插入牢靠
首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。
二、确认显示器是否损坏
如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。
三、确认风扇是否有问题
如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。
四、检测CPU、显卡和内存条
如仍出现黑屏，则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，请换一个正常的CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。
除了硬件方面的原因引起黑屏现象外，也有以下三个方面的“软”原因可能会引发“黑屏”。 软
一、硬件加速设置过高
硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅，但是如果电脑硬件加速设置得过高，则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障，请首先尝试降低硬件加速。
1、单击Windows“开始”菜单，单击“控制面板”，然后双击“显示”。
2、选择“疑难解答”选项卡，在“硬件加速”下，将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。
3、单击“确定”按钮。
二、禁用3D加速或升级显卡驱动程序
如果Windows已为3D加速进行了配置，但显卡却不支持该功能，那么当运行游戏或多媒体程序时，可能会出现“黑屏”故障。
1、单击“开始”，再单击“运行”，然后在“打开”框中键入“dxdiag”，并按下回车键。
2、选择“显示”选项卡，在“DirectX功能”下单击“测试Direct 3D”按钮，以获得正确的Direct 3D功能。
3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持3D加速。此时，请单击“Direct 3D加速”后的“禁用”按钮，以禁用该功能。
如果你的显卡不支持3D加速，除禁用该功能外，你还可与显卡生产厂商联系，更新驱动程序，以使其支持DirectX的3D加速。
三、显卡的驱动程序与显卡不兼容
DirectX安装程序可能会错误地检测显卡，并安装不能正常驱动的驱动程序，请确认使用的显卡驱动程序是否正确。
1、单击“开始”，再单击“控制面板”，然后双击“系统”。
2、选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号，再右键单击其下的显示适配器，然后单击“属性”按钮。
3、选择“驱动程序”选项卡，单击“驱动程序详细资料”按钮，以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容，那么你请在“驱动程序”选项卡中，单击“更新驱动程序”按钮，然后按屏幕指示操作，安装显卡新版本的驱动程序
戴尔手提电脑开机后黑屏只有鼠标是什么原因？如何解决？
戴尔笔记本电脑开机黑屏没反应的解决方法有以下几种：
1、如果开机时笔记本黑屏，指示灯亮着，主屏幕黑着，手放在主机风扇位置没有风。那么就是电源适配器的问题，这时候需要拆下更换新的。
2、启动开关的问题。开机黑屏，不自检。用表针短接一下主板上的启动端，即可正常启动。
3、开机黑屏时发出长声报警，我们将内存条取出，清理后再插回，尝试重启即可。
4、电源以及散热的风扇正常运转，电脑黑屏了，大概率是cpu的故障。取出cpu，重装一次，如果损坏，就需要更换CPU了。
5、将后面的显示信号线拔出查看插针是否变化，若变化，更换显示器尝试一下，看电脑是否恢复正常。
6、去掉光驱尝试开机，若能正常开机即为光驱的问题，此时需要更换新的光驱。
在我们的日常和生活中都需要用到电脑，而且电脑的款式也是比较多的。有很多人都会使用戴尔电脑，但是在使用电脑的时候，也会遇到各种各样的问题。比如说戴尔的手提电脑，在开机之后会黑屏，只显示鼠标，但是点击的时候却没有反应。所以让很多人都感到非常的不解，也不知道该怎么解决这个问题，其实这是由不同的原因所造成的问题。
比如说因为系统故障或者文件出现损坏或者错误，也有可能是因为一些软件有问题，这些原因都会造成这个现象。如果是因为这些原因造成的这个故障，其实也是可以解决的。可以先把电脑进行重启，然后进入安全模式。可以把最近安装的一些软件进行删除，如果没有办法恢复或者也不能进入安全模式的话，就只能重装系统了，这是非常简单也很有效的方法。
遇到这种故障现象，可能是硬盘的空间已经满了，经常能够看到的就是C盘的空间满了，所以导致电脑没有剩余空间。那么这种情况，就会造成戴尔电脑开机之后黑屏，显示只有鼠标能动。其实这个问题是比较好解决的，可以把一些没有用的文件给删除掉，这样可以让C盘保持一定的空间和容量。而且这样对于电脑的运行速度也会加快，对于系统和硬盘也是有好处的。
还有一种原因就是可能硬盘出现了故障，可能是由于硬盘坏掉了，所以导致开机只显示鼠标的这种故障现象。可以检测一下硬盘，需要替换硬盘来试一试。如果发现切换硬盘之后这种问题可以解决，那么就说明是硬盘坏了，是需要换硬盘的。平常在使用电脑的时候也要多加注意，要对电脑进行一些保养，而且要注意给软件进行杀毒。
