建议使用IE浏览器和360浏览器。
第一步：下载安装工行网银助手
请下载安装 工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
第三步：下载个人客户证书信息
请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
通过以上的步骤，已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）
