1.安装HP1020打印机驱动时，一直提示“等待PnP完成安装驱动程序怎么办？
安装HP的打印机有个不成文的关键步骤，方法不当，往往打印机安装不好。
首先，确定电脑是否找到了USB设备，如果没有检测到，请你检查硬件。
然后，如果能找到USB设备，但是没有正确识别，你需要安装下面的步骤来。
1、断开打印机和电脑的USB连接。
2、完全卸载打印机驱动程序，重新启动电脑。
3、放入驱动盘，按提示步骤安装。(在驱动提示接入打印机前，不要连接打印机和电脑的USB线，这点非常重要!!!!)
4、按提示接入打印机USB线。程序将自动完成安装。
安装HP1020打印机驱动时，一直提示“等待PnP完成安装驱动程序怎么办？
您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
您这款1020，首先建议您安装驱动前将计算机重新启动，然后在不打开任何软件的情况下，关闭计算机中的杀毒软件和防火墙，在安装之前请勿链接USB数据线，然后开始安装驱动，如问题依旧，建议您进入惠普官方驱动下载网站下载网上最新驱动进行安装：://h10025.1.hp/ewfrf/wc/siteHome?lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&product=top如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室.hp.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛.hp.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
可能是系统64位与32为不匹配的缘故。
驱动和软件不同，32位和64位是不能通用的，即使是软件也只能是64位系统可以运行32位软件，反过来则不行，也就是32系统无法支持64位软件，就是64位向下兼容32位的软件，32位无法向上兼容64位的软件，而驱动程序则不互通。
解决问题的方法是：到惠普中国，进入打印机驱动下载，选择相应打印机型号，会自动判断电脑系统是内64位还是32位，从而匹配相应的驱动程序，下载安装即可具体步骤如下：
1、打开浏览器，并根据型号在官方网站上搜索此驱动程序；
2、单击搜索结果中的文本链接以下载驱动程序压缩包。
3、在网页中找到下载地址并下载，下载完成后，打开压缩文件。
4、下载后，请先将其解压缩，然后再安装软件。
5、在弹出的安装界面中，浏览选择安装路径。选择路径后，单击解压缩以开始安装。
6、同意许可证协议并点击下一步，安装完成。
