1.惠普电脑触摸板无反应，驱动在下载的
2.惠普 g4-2303TX怎么没有能够在win7 64位下运行的触摸板驱动呢？惠普上只有win8的驱动，郁闷
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您使用下面两个方法，都可以用来关闭和开启触摸板：
（1）请您“双击”触摸板左上角位置的小圆点，当指示灯为橙色时，表示触摸板关闭；当指示灯不亮时，表示触摸板开启。
（2）或者，请您点击开始---控制面板---鼠标---装置设定值，点击“禁用”，点击确定，可以关闭触摸板。点击“启用”，点击确定，可以开启触摸板。
2、如果您通过上面方法都不能关闭触摸板，这个情况一般是由于触摸板驱动有问题造成的，建议您重新下载安装触摸板驱动试试。惠普官方网站上发布了这款笔记本在WIN7系统和WIN8系统下的驱动，请您确认之前安装的是是否下面驱动，如果不是，请您安装试试。
（1）WIN7系统下触摸板驱动：
ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53851.exe
（2）WIN8系统下触摸板驱动：
ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59155.exe
2、如果您安装上面驱动后，重启电脑，仍不能通过双击触摸板左上角小圆点的方法来关闭触摸板，建议您再次使用下面方法来重新安装触摸板驱动，然后再重启电脑试试。
（1）WIN7系统下触摸板驱动安装：
请您找到C:/SWSETUP/sp53851/setup.exe，再次运行安装试试。
（2）WIN8系统下触摸板驱动安装：
请您找到C:/SWSETUP/sp59155/setup.exe，再次运行安装试试。
温馨提示：在安装触摸板驱动后，请您重启电脑，您再按使用上面方法测试是否就可以正常开关触摸板了。
3、如果上面方法不能解决您的问题，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit sing changes—yes，就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 .hp.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在.hp.cn/800。
惠普电脑触摸板无反应，驱动在下载的
您好，感谢您选择惠普产品。
hp pilion g4是惠普笔记本的一个大系列，其中包含很多机型。由于不了解您笔记本的具体型号，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：
查找hp产品官方驱动或者软件的方法：
1.登录hp官方网站：.hp.cn；
2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；
3.输入笔记本型号，点击“搜索”；
4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。
温馨提示：
hp产品型号Model，序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组合。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普 g4-2303TX怎么没有能够在win7 64位下运行的触摸板驱动呢？惠普上只有win8的驱动，郁闷
笔记本触摸板无反应原因主要有以下几方面：
1、驱动问题，下载的驱动跟所在笔记本的触摸板不匹配或存在异常，到设备管理器中查看驱动是否正常（如下图所示为正常驱动），如果不正常，那这个驱动肯定是不能用的。请卸载驱动并重新安装。或者使用驱动软件（如驱动精灵等）检测一下触摸板驱动是否正常，如果不正常，安装驱动应该就会好；
2、硬件问题，也就是触摸板的线路断开或接触不好（可能性较小，一般最多的还是驱动的原因造成的），这个最好不要自己拆修，建议去售后维修。
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、有关触摸板驱动，给您以下建议：
1、请您在WIN7系统下安装下面这个触摸板驱动：
ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56801.exe
2、安装后，请您重启电脑，测试触摸板是否可以正常使用。
3、如果不能使用，请您找到C:/SWSETUP/sp56801/setup.exe，再次运行安装试试。
4、如果上面方法不能解决您的问题，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：
您开机不停点击F10可以进入BIOS，点击Exit，选择Load Setup Defaults，点击Yes，就可以保存后退出了。
二、笔记本出厂前没有测试过驱动精灵第三方软件，对它的准确性和稳定性并不了解，建议您卸载之前安装好的ATI显卡驱动，安装下面这个在WIN7 64位系统下的ATI显卡驱动：
ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56762.exe
卸载之前安装的ATI显卡驱动方法：
请您点击开始菜单，打开控制面板--程序和功能，查找是否有ATI catalyst install manager或者AMD开头的显卡程序，如果有，请您右键点击它，选择更改--卸载--选择卸载全部程序和软件。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 .hp.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在.hp.cn/800。
