1.我的惠普G4-1060TX蓝屏的代码是：0X00000007F<0X000000008，0X80IE900，0X0000000
2.HP g4-1012tx总是蓝屏怎么办
3.HP G4 1012TX 出现了蓝屏,想知道是什么原因?
4.我的惠普g4系列win7笔记本最近老是蓝屏，蓝屏的照片如下，求大神帮忙。
您好，感谢您选择惠普产品。
1、根据您提供的报错信息，这个蓝屏情况很可能是由于显卡驱动有问题造成的。请您先回忆一下是否进行过什么方面特殊操作后才开始出现这个现象的，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存）后才出现这个现象的，如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，并且无法进入系统，请您开机按F8键，看是否有“选择使用最近的一次正确配置”或者“安全模式”选项。如果可以进入，您可以卸载显卡驱动试试。
3、如果不好用，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果硬盘和内存检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据到外接存储设备后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题。如果您无法进入BIOS或者BIOS中也是有蓝屏现象，也说明硬件有故障，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
://stg.8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
我的惠普G4-1060TX蓝屏的代码是：0X00000007F<0X000000008，0X80IE900，0X0000000
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、0x0000007F错误通常表示硬件设备遇到问题。这个错误一般是因为内存发生故障或CPU、内存、显卡等硬件设备方面的问题引起的。如果遇到0x0000007F错误，建议首先检查一下CPU、内存等硬件设备是添加更换过；其次请保存重要的文件后格式化机器的硬盘重新安装机器的操作系统。如果您排除添加更换硬件方面的问题并且重新安装操作系统后机器的问题依旧，建议您可以尝试联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、关于如何检测机器的内存建议您可以参看下下面的官方文档：
://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01859944
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 .hp.cn/800
HP g4-1012tx总是蓝屏怎么办
您好，感谢您选择惠普产品。
1、0x0000007F错误通常表示硬件设备遇到问题。这个错误一般是因为内存发生故障或CPU、内存、显卡等硬件设备超频过度引起的。如果遇到0x0000007F错误，建议首先检查一下CPU、内存、显卡等硬件设备是否经过了超频，如果是，请将超频的设备恢复为默认的工作频率；您也可以使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试。
2、请您回忆一下最近是否进行过特殊操作，例如您是否安装了某个特殊第三方软件或者是否进行过硬件改动（如添加安装了新内存）后才出现这个现象的，如果是，请您卸载相关的软件及恢复之前硬件配置再看是否仍有这个蓝屏现象，以免是软件或者硬件与机器兼容性不好造成的。
3、如果这个蓝屏现象是在开机时就出现，已经不能正常进入系统，请您在开机（或重启）时，不停点击F8按键看是否可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，如果可以看到，请您选择它后测试是否可以正常进入系统。如果不能，建议您开机时点击F8按键看是否可以选择进入“安全模式”，如果您可以进入安全模式，您可以尝试备份数据。
4、如果您可以进入系统，建议您对系统进行杀毒，以免是系统中毒了。
5、如果问题依旧，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。?
温馨提示：如果您使用的是HP预装的WIN7操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
://stg.8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
HP G4 1012TX 出现了蓝屏,想知道是什么原因?
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.0x0000007F错误通常表示硬件设备遇到问题。这个错误一般是因为内存发生故障或CPU、内存、显卡等硬件设备超频过度引起的。如果遇到0x0000007F错误，建议首先检查一下CPU、内存、显卡等硬件设备是否经过了超频，如果是的话请将超频的设备恢复为默认的工作频率；其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试。
2.您可以进入bios检测内存：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Memory Test检测内存.检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
如果无法进入bios，或者检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
.hp.cn/asc
查询一位HP合作伙伴:选择：维修服务
请选择一个产品需要选择要维修的产品类型，再选择省份，填写城市，点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在.hp.cn/800。
我的惠普g4系列win7笔记本最近老是蓝屏，蓝屏的照片如下，求大神帮忙。
您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
请问您的笔记本温度是否较高呢？
1.蓝屏代码0x00000124可能与硬件问题相关，比较常见的是温度过高导致。
2.您可以尝试为笔记本添加散热装置，或者清洁笔记本测试一下。
3.如果上述操作后问题依旧，可以尝试联系金牌服务中心现场检测一下。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
.hp.cn/asc
查询一位HP合作伙伴:请您选择：维修服务
请选择一个产品需要选择您要维修的产品类型，再选择省份，填写城市，点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在.hp.cn/800。
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
0x0000007F错误通常表示硬件设备遇到问题。这个错误一般是因为内存发生故障或CPU、内存、显卡等硬件设备方面的问题引起的。如果遇到0x0000007F错误，建议首先检查一下CPU、内存等硬件设备是添加更换过；其次请保存重要的文件后格式化机器的硬盘重新安装机器的操作系统。如果您排除添加更换硬件方面的问题并且重新安装操作系统后机器的问题依旧，建议您可以尝试联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
注：关于如何检测机器的内存建议您可以参看下下面的官方文档：
://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01859944
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 .hp.cn/800
